Tradosエラー対応の覚書：MultiTerm編

最近使っていなかったTradosさん。

用語ベースをアップデートしようとMultiTermを起動し、「用語ベースを開く」をクリックすると、謎のエラーメッセージが出て落ちてしまう。

Trados Studioでも用語ベースが読み込めていないようで、プロジェクトの設定で紐付けを確認したのですが、エディタの用語認識ウィンドウには検索中の文字が表示されたまま。。

エラーの原因はさっぱり分かりませんが、公式ブログや、いろいろな方のブログ記事を参考に、リセットツールを使って修復を試みることにしました。

まずは下記の公式ブログを参照し設定ファイルの再構築をしようとしたところ、

Trados Freshstart -Trados Studio / MultiTermのリセットツールhttps://www.trados.com/jp/blog/sdl-freshstart.html

ツールはインストールされたのですが起動しない。右クリック⇒管理者権限で実行しても画面が何も立ち上がらない。

このアプリを修復したりインストールし直したりしましたが改善されないので、公式ブログの別記事を参照し、手動でリセットを試みました。

Trados Studio / MultiTerm Desktopのリセット
https://www.trados.com/jp/blog/reset-trados-setting.html

修復後、MultiTerm起動～用語ベースを開く～Excelで作成した用語集のインポートに成功。

また同じエラーが出るのが怖いのでこれ以上MultiTermは触っていませんが、Trados Studioでは問題なく用語認識されています。

思いがけないエラーのため予想以上に時間が取られてしまいました。
時々Tradosさんの様子をうかがって対応に慣れておかないといけないですね。

元々のエラー画面のスクショをとっておかなかったことを反省。